那一日,我與楊晶相會在紅古軒,黃花梨香的小客廳。
猶記得,楊晶并未穿上鐘愛的旗袍,而是配以一襲紅藍相襯的棉麻褂子,溫婉細膩。談笑間,她忙碌著茶道,咀嚼著故事。一壺昆侖雪菊,橙黃油亮,品出了別樣的甜香馥郁,玲瓏剔透。添茶時,她的“象牙手鐲輕輕扣,春蔥手臂輕掂攏”,越發(fā)顯得,此女子骨若纖纖,氣質(zhì)如蘭。
添香紅袖背后,卻是楊晶一顆永葆理智的心。作為紅古軒營銷總監(jiān),她默默關(guān)注了紅木行業(yè)十年,看得更清楚,悟得更透徹。她認為,紅木家具市場去年遭遇滑鐵盧,形勢只是一個引子,內(nèi)因是紅木人一直農(nóng)民般的運營模式行走江湖,看著2013原材料市場紅火,就把身家性命都押寶在木頭買賣,這種受上游“扯線”,聽天命左右的發(fā)展猶如豪賭,戰(zhàn)禍、關(guān)稅、政策稍有風吹草動,就牽一發(fā)動全身,毫無招架之力。
2015年,大風大浪稍稍停歇,紅木人也該收拾心情,回歸精耕細作地經(jīng)營自我。而恰恰,紅古軒一年前就悟出了這番道理,2014年春季家具展前,撫慰全國渠道商穩(wěn)住了全年市場。春季又繼續(xù)第六屆紅古軒杯2014新中式家具設(shè)計大賽,打破對紅木經(jīng)典款的“教條主義”,大膽與新設(shè)計師合作,把80、90后新生代帶入紅木世界,開拓新的消費群體。
事實上,這已是紅古軒首創(chuàng)新中式家具的第13個年頭,楊晶認為,明清流派都要數(shù)百年的沉淀,新中式才十余年,尚屬萌芽階段。而堅持是保持探索的一股原動力,經(jīng)歷歲月洗刷,正確的雛形就會被打磨出來。
2015年,面對紅木行業(yè)勢頭很猛的“電商風潮”,楊晶并未盲目跟隨,理性如故?!拔矣X得還是要小步走。不然會觸電身亡的。很多做實木企業(yè)很大的投入,幾百萬是小數(shù)字,還有上千萬,但是很多連個水花都沒打起來。對于紅木企業(yè)來講,更重要的是練好內(nèi)功,把內(nèi)部的管理做好,這是所有紅木企業(yè)的軟肋,最薄弱的地方,因為紅木企業(yè)距離真正科學管理還有很大的距離?!?
訪談實錄>>>>>
【搜狐焦點家居】:去年整個紅古軒的整體的情況是什么樣的?2014年很多紅木家具企業(yè)說過得不好。
【紅古軒楊晶】:2013年因為太火爆了,所以2014年就是冰與火兩重天,但是我們的情況還行,因為我們要求每年增長幅度還是比較高的,去年沒有達到要求的增長幅度。
【搜狐焦點家居】:原來定的是多少?
【紅古軒楊晶】:我們定了30%多的增長,但是沒有達到,但是這也正常,連總理都說要適應(yīng)新常態(tài),我們國家從20%到7%,所以我們企業(yè)也要適應(yīng)這種新常態(tài)。但是整體成績還行,沒有很明顯的下滑。
【搜狐焦點家居】:最近大涌鎮(zhèn)紅木市場整體情況,有一些企業(yè)定單減少了很多,廠也有倒閉的現(xiàn)象,或者是生產(chǎn)萎縮,而紅古軒反而是增長的,你認為這是為什么?
【紅古軒楊晶】:關(guān)于2014年的這種情況直轉(zhuǎn)而下,當時沒有想到有這么劇烈的調(diào)整,但是我們還是無意地想到,可能沒2013年火爆,我們怎么做呢?我們紅古軒一直依靠國內(nèi)的渠道商,我們是最早在國內(nèi)建立渠道,所以我們有一個比較穩(wěn)定而且比較龐大的經(jīng)銷體系,去年我們在3月展會之前,針對整個經(jīng)銷商做了一系列的引導(dǎo)和安撫工作,等于把這個隊伍之前就穩(wěn)定下來了,家具展3月份的意義大于9月份,我們趕在3月份提前做了這些工作,去年上半年已經(jīng)把一年的定單差不多已經(jīng)有一半了,在三月份的時候,雖然行業(yè)滑坡比較厲害,但是我們的影響不大。
【搜狐焦點家居】:你認為行業(yè)滑坡的原因除了形勢還有別的嗎?
【紅古軒楊晶】:其實形勢只是一個引子,紅木行業(yè)是發(fā)展不是很規(guī)范的行業(yè),我一直對這個行業(yè),還是比較清醒的認識,我覺得這個行業(yè)相對比較原始,從業(yè)人員素質(zhì)相對不高,相比歐式家具、實木家具等,對市場、產(chǎn)品、消費者都研究較少,不像其他行業(yè)靠的是產(chǎn)品研發(fā),銷售推廣,消費者的服務(wù)來賺錢,是比較成熟的一種模式。而紅木行業(yè),比如說行情好了,木材被炒起來,就賺一些木材的錢,賺的從來不是市場和產(chǎn)品的錢。所以我有一句話,我說我們這個行業(yè),就是農(nóng)民一樣,看天吃飯。行情好了,收割多一點,今年天氣不好,完了。
【搜狐焦點家居】:剛剛說到木頭的問題,去年紅木原材料還是蠻緊缺的是嗎?
【紅古軒楊晶】:是這樣的,常規(guī)的紅木從2000年的時候有一個標準,把它固定為33個木種,基本只有一種在國內(nèi)海南有,那就是海南的黃花梨,叫降香黃檀,剩下的32種全部依賴進口。比如說非洲那邊的,他們常年戰(zhàn)亂,木頭就出不來了,這邊就沒有辦法了,下游就斷糧了,木頭價就漲上去了。還有一些是從東南亞過來,這些國家也不是很太平,特別是柬埔寨地方,一會兒跟政府打起來,或者是出于政治要求,前年有幾個木種一下子翻了兩倍的關(guān)稅,你的木頭就要漲。
另外,國際環(huán)保組織又把7種木頭列為瀕危木種二級目錄,就意味著限制交易了,意味著我們又少了7個木種,價格一下子就漲上去了。加上去年房地產(chǎn)不好做,股市也不好做,很多國外行業(yè)和資金進入紅木行業(yè),一下子把價格拉高,是虛高,有一些木頭價格直接翻了三倍。
所以那種環(huán)境下,2013年老板都不需要做家具,進了木頭直接轉(zhuǎn)手賣掉就好了,你說這樣的行業(yè)怎么應(yīng)對稍微有一點調(diào)整呢?所以到2014年反對高端奢侈消費,同時經(jīng)過前年的價格翻倍,價格又下來了,種種環(huán)境導(dǎo)致2014年紅木行業(yè)被打回原形,跟政策有一點關(guān)系,但是更多是這個行業(yè)本身是不規(guī)范,本身發(fā)展水平達不到這個程度。
【搜狐焦點家居】:隨著80、90后逐漸成為家裝剛需消費群體,很多紅木家具設(shè)計年輕化的趨向,對此,紅古軒做了哪些嘗試?
【紅古軒楊晶】:我們一直在堅持自己的“新中式”路線,從某種定義上,新中式就是定位于年輕的消費群體。同時我們在全國開展了“紅古軒杯”新中式家具設(shè)計大賽,這個大賽面向全國設(shè)計師、各大高校,迄今已舉辦了六屆,也得到了很多設(shè)計師的認可,尤其是一些年輕設(shè)計師的支持與加入,我們也一直非常注重將大賽的成果投入到生產(chǎn)中,通過與獲獎?wù)哌M行設(shè)計交易、購買設(shè)計版權(quán),把設(shè)計變成實物,投入市場。
【搜狐焦點家居】:對新中式家具和傳統(tǒng)家具的市場怎么看?
【紅古軒楊晶】:很早前我就覺得這兩者不矛盾,是兩條腿走路,而且未來市場走勢一定是這樣。如果單純固守老祖宗的家具,難免有一些與現(xiàn)代生活方式不匹配,比如過去沒有沙發(fā)、沒有電腦桌;過去睡覺就是架子床,而現(xiàn)在這些都發(fā)生了很大的改變。這些改變就是新中式。有些人不承認,覺得一定要做高仿,這對我們經(jīng)典款的膜拜或是收藏,這個未來也會存在于這個市場,但是會越來越少人喜歡?,F(xiàn)在80后都30多歲了,會買老古董嗎?一是買不起,二是欣賞不了,90后更不會買,00后他會買嗎?往后受眾越來越窄。
所以新中式一定是未來的主流,國家也在大力倡導(dǎo),習總書記都在公開場合穿新中裝,送給吉爾吉斯坦一把交椅,李克強總理出訪德國是送魯班鎖,都是傳統(tǒng)技藝,但是又都加入了一些新的元素。其實這也是新中式,新中式發(fā)展到現(xiàn)在,是一個萌芽階段。就像明朝的家具到現(xiàn)在有600多年,清朝有400多年,經(jīng)過幾百年的沉淀才有一個流派。所以說新中式經(jīng)過沉淀,也絕對會形成流派。
其實新中式家具紅古軒走得比較早,2002年就提出來,也是第一個提出新中式紅木家具的企業(yè),當時因為沒有借鑒所以進行了很多摸索,從提出到真正做也花了四年時間,成功制作出第一件新中式產(chǎn)品是06年。當時市場各種聲音,有的說簡約中式,現(xiàn)代中式,也有人說哪有什么新中式還是舊中式。但我們堅持了這么多年,現(xiàn)在也得到了許多人的認可,所以說堅持就是一種力量。
【搜狐焦點家居】:未來一年會在新中式投入會加大?會推出新產(chǎn)品嗎?
【紅古軒楊晶】:我們一個有自己研發(fā)的團隊,另外跟其他的高校也有一些合作,通過我們的紅木家具設(shè)計大賽,一些高校成立了工作室,比如說華農(nóng)、浙江大學的城市學院等,他們的工業(yè)設(shè)計都比較強,今年的大賽還加入了飾品、工藝品單元。因為年輕人讓你買紅木家具,哪怕你喜歡,財力上也會有一些吃緊,你可以先從工藝品入手,慢慢接近。在大賽宣講時我就說,其實紅古軒大賽是想做的是一個試驗,把傳統(tǒng)文化的種子傳播出去,然后開花結(jié)果。
【搜狐焦點家居】:其實很多年輕人都喜歡電商,紅古軒其實也探索了兩年多了,今年好象很多的紅木家具觸電,目前你覺得,這兩年經(jīng)驗給你什么樣的總結(jié)?
【紅古軒楊晶】:我覺得還是要小步走。不然會觸電身亡的。我們還好,我們比較謹慎,很多做實木企業(yè)很大的投入,幾百萬是小數(shù)字,還有上千萬,但是很多連個水花都沒打起來,作為紅木企業(yè)我們不具備這種實力,第一從資金比不上他們,第二是人力上,管理和人才的引進上,我們遠遠差于他們。所以這個是要專業(yè)的團隊做,你一個人或者兩個人肯定做不好,委托外人做更是不行,他根本不了解這個企業(yè),按照賣服裝的方式給你做,也是不行。而且很多紅木老板都不知道電子商務(wù)是怎么回事,以為是在天貓開個店就是電子商務(wù),說拍個照在網(wǎng)上賣就行了。很多人不了解,其實這是一個系統(tǒng),你選擇的產(chǎn)品一定是符合電子商務(wù)的要求,易于物流,因為電子商務(wù)拼的是成本,成本降到最低才有競爭力。如果你不去自己了解,你的產(chǎn)品就會淹沒在里面。
【搜狐焦點家居】:很多人把電商作為網(wǎng)絡(luò)推廣的方式,現(xiàn)在紅木企業(yè)很流行這個做法,未來一年紅古軒在網(wǎng)上推廣有什么計劃?
【紅古軒楊晶】:我們也是比較早做網(wǎng)絡(luò)推廣,包括跟搜狐都有合作,而現(xiàn)在僅僅做這些都不夠了。我覺得因為互聯(lián)網(wǎng)變化太大,通信手段不斷的更新,可能要時時用最新的手段跟大家溝通。所以現(xiàn)在我們未來一年會加大在微信方面的推廣,還有一個是微營銷,我最近也在看。
【搜狐焦點家居】:說一下今年的市場吧,2015年股市一路飆紅,很多人說房地產(chǎn)市場會回暖,你怎么看?
嘉賓:這不要太樂觀了,因為國家反腐的決心還是看得到的,習總說,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,最起碼,國家政治的意圖是這樣的,他對經(jīng)濟一定還是繼續(xù)會有影響,我們當然希望他回暖,但是我們還是比較嚴謹?shù)摹?
【搜狐焦點家居】:今年的工作重點會放在哪些地方?
【紅古軒楊晶】:作為所有紅木企業(yè)來講,是要練好內(nèi)功,把內(nèi)部的管理做好,這是所有紅木企業(yè)的軟肋,最薄弱的地方,所以今年我們是練內(nèi)功,因為紅木企業(yè)談不上管理,即便我們在講,但是距離真正科學管理還有很大的距離。你看尚品宅配,你看他們的現(xiàn)場管理再看我們,簡直相差了50年的距離,發(fā)達國家跟落后國家的距離。
你不去看就不知道,井底之蛙還沾沾自喜,你看家具企業(yè),這個差距不是50年,至少20年的距離,把所有公司內(nèi)部,生產(chǎn)流程管理,現(xiàn)場管理,還有所有的營銷模式的系統(tǒng)建立,跟別人比還是有非常大的距離,所以不是說一年,接下來我覺得市場好不好都要把自己的管理做好,這是非常重要,未來拼的就是這些,內(nèi)因還是非常主要的。